1. Tilausmuodot

HS Teeman jatkuva tilaus koskee vain kotimaan tilauksia ja on voimassa jatkuvasti ilman uudistamista. Tilaaja voi irtisanoa jatkuvan tilauksen milloin tahansa, jolloin tilaus päättyy kulumassa olevan laskutusjakson päättyessä. Uusi tilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ennen HS Teeman ilmestymistä, seuraavat laskutusjaksot laskutetaan etukäteen 12 kk pituisin laskutusjaksoin. Helsingin Sanomien tilaajille HS Teeman jatkuva tilaus on aina edullisempi kuin vastaavan pituisen määräaikaisen tilauksen normaalihinta.

HS Teeman määräaikainen tilaus koskee vain kotimaan tilauksia ja on voimassa tilausjakson loppuun. Tilaus päättyy automaattisesti määräajan päättyessä. Tilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ennen ensimmäisen jaksoon kuuluvan HS Teeman ilmestymistä.

Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan viimeistään eräpäivänä, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto.

2. Tilausten alkamisaika

Tilauksen toimitus alkaa seuraavasta mahdollisesta ilmestyvästä numerosta, ellei tilauksen yhteydessä ole sovittu muuta.

3. Tilaajan osoitteenmuutokset

Tilaaja voi muuttaa HS Teeman vakituista toimitusosoitetta ilmoittamalla siitä HS-asiakaspalveluun.

4. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon. Helsingin Sanomilla on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä -hintoja. Vähäisistä tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan HS-verkkopalvelussa. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaushintojen korotuksista tai olennaisten tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan tilaajalle kirjallisesti (esim. laskun yhteydessä), HS:ssa tai HS-verkkopalvelussa ennen seuraavan laskutusjakson alkamista. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Helsingin Sanomien suoraveloitusasiakkaat kuuluvat suoraveloituksen piiriin myös HS Teeman osalta. Mikäli asiakas haluaa muuttaa käytäntöä, tulee hänen ottaa yhteyttä HS asiakaspalveluun.

5. Vastuu HS Teeman toimittamisesta ja painojäljestä

HS Teema toimitetaan normaalin postinkannon yhteydessä asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Mikäli HS Teema jää toimittamatta ja tilaaja viivytyksettä reklamoi asiasta HS-asiakaspalveluun, Helsingin Sanomat toimittaa toimittamatta jääneen HS Teeman tilaajalle, mikäli se on olosuhteet huomioon ottaen tarkoituksenmukaista. Helsingin Sanomilla ei ole HS Teeman toimittamatta jäämisestä muuta tai laajempaa vastuuta eikä HS Teeman toimittamatta jääminen oikeuta esimerkiksi tilausajan pidennykseen.

HS Teema toimitetaan force majeure (lakko, tuotannolliset häiriöt yms.) -varauksin. Helsingin Sanomat ei suorita hyvitystä ylivoimaisen esteen takia julkaisematta tai toimittamatta jääneestä HS Teemasta.

6. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 15 § ehdoin, ilmoittamalla siitä Helsingin Sanomien asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen HS Teeman vastaanottamisesta. Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä.

7. Tietosuoja

HS Teeman tilaajat ovat Helsingin Sanomien asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. Helsingin Sanomilla ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta HS:n asiakaspalveluun. Nauhoitamme asiakaspalveluun tulevat puhelut sisäistä koulutus- ja opetustarkoitusta varten.